ПУМБ

Добрый день. Никогда ни на кого не жаловалась, но сегодня столкнулась с хамством и бестактностью работниками вашего банка. С момента начала пользования вашим банком всегда считала его самым лучшим и надежным, но сегодня, посетив одно из отделений банка, чтобы заменить карточку, столкнулась с откровенным хамством. Всегда получала карточку в этом отделении, сегодня пришла, мне сказали, что ваша карточка в другом отделении, якобы я сама написала заявление о переводе. Я ничего не писала, но с меня что оператор, что управляющий отделением сделали маразматиком, указав на мой возраст (а мне всего то 55 лет), я ведь хорошо помню, что этот же оператор выдавал мне эту карточку, оформлял мне валютную карточку, помогал открыть мне страничку в ПУМБ онлайн, но оператор грубо мне отвечала, даже с крепким словцом, придется искать другой банк, аннулировать все счета...